Умови використання

Дата останнього оновлення: 1 листопада 2025 року

Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше використання веб-сайту та послуг Eatlora ("Сервіс"). Використовуючи наш Сервіс, ви погоджуєтеся з цими Умовами.

1. Визначення термінів

"Компанія", "ми", "нас", "наш" - Eatlora, надавач послуг планування харчування

"Користувач", "ви", "ваш" - особа, яка використовує наш веб-сайт або послуги

"Послуги" - всі послуги планування харчування, консультації та супутні сервіси

"Веб-сайт" - інтернет-ресурс за адресою, на якому розміщені наші послуги

"Контент" - вся інформація, тексти, зображення та матеріали на веб-сайті

2. Опис послуг

Eatlora надає наступні послуги:

• Персональні консультації з планування харчування

• Розробка індивідуальних програм харчування за методологією FlowPlate

• Рекомендації щодо здорового способу життя та зміцнення фізичної форми

• Освітні матеріали з питань харчування та здоров'я

• Підтримка та моніторинг результатів

ВАЖЛИВО: Наші послуги не є медичними послугами і не замінюють консультації лікаря.

3. Умови надання послуг

3.1. Вимоги до користувачів

Для отримання послуг ви повинні:

• Досягти 18-річного віку

• Надати точну та повну інформацію

• Мати згоду лікаря на зміну режиму харчування (при наявності хронічних захворювань)

• Дотримуватись рекомендацій спеціалістів

3.2. Обмеження послуг

Ми не надаємо послуги особам з:

• Серйозними розладами харчової поведінки

• Гострими захворюваннями травної системи

• Потребою в медичному нагляді щодо харчування

• Психічними розладами, що впливають на харчову поведінку

4. Ваші обов'язки

• Надавати достовірну інформацію про стан здоров'я та харчові переваги

• Повідомляти про зміни в стані здоров'я або цілях харчування

• Дотримуватись рекомендованого плану харчування

• Консультуватись з лікарем перед початком програми

• Не використовувати інформацію з метою самолікування

• Поважати авторські права на контент та матеріали

5. Наші обов'язки

• Надавати якісні послуги планування харчування

• Забезпечувати конфіденційність ваших персональних даних

• Надавати підтримку протягом періоду співпраці

• Інформувати про можливі ризики та обмеження

• Підтримувати працездатність веб-сайту

6. Оплата та повернення коштів

6.1. Оплата

• Вартість послуг указана в українських гривнях

• Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом

• Ціни можуть змінюватися з попереднім повідомленням

6.2. Повернення коштів

• Повернення можливе протягом 14 днів після початку програми

• Повернення здійснюється пропорційно до невикористаних послуг

• Відшкодування не включає вартість вже проведених консультацій

7. Інтелектуальна власність

• Весь контент веб-сайту є інтелектуальною власністю Eatlora

• Методологія FlowPlate є зареєстрованою торговою маркою

• Заборонено копіювання, розповсюдження або комерційне використання матеріалів

• Ви отримуєте ліцензію на особисте використання наданих матеріалів

8. Обмеження відповідальності

ВАЖЛИВІ ЗАСТЕРЕЖЕННЯ:

• Результати програм харчування індивідуальні та можуть відрізнятися

• Ми не гарантуємо конкретних результатів або швидкості їх досягнення

• Наші послуги не замінюють медичну допомогу

• Консультація лікаря обов'язкова перед початком будь-якої програми

Ми не несемо відповідальності за:

• Наслідки недотримання рекомендацій

• Погіршення стану здоров'я внаслідок недостовірної інформації

• Алергічні реакції на рекомендовані продукти

• Непрямі або випадкові збитки

9. Припинення співпраці

• Ви можете припинити користування послугами в будь-який час

• Ми залишаємо право припинити надання послуг у випадку порушення цих Умов

• При припиненні співпраці доступ до матеріалів може бути обмежений

• Персональні дані зберігаються згідно з Політикою конфіденційності

10. Вирішення спорів

• Спори вирішуються шляхом переговорів

• При неможливості досягнення згоди - в судовому порядку

• Застосовується законодавство України

• Юрисдикція судів України

11. Зміни до Умов

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов використання. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо користувачів завчасно через веб-сайт або електронну пошту. Продовження використання послуг після внесення змін означає вашу згоду з новими Умовами.

12. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання звертайтеся:

Служба підтримки Eatlora

Використовуйте контактну форму на нашому веб-сайті

Час відповіді: до 3 робочих днів

Медичне застереження

Інформація та послуги, що надаються Eatlora, призначені виключно для загальних освітніх та інформаційних цілей. Вони не є медичною порадою і не повинні використовуватися для діагностики, лікування або попередження будь-яких захворювань. Завжди консультуйтеся з кваліфікованим медичним працівником перед внесенням змін до вашого харчування або способу життя.